一、办理登机手续 依照航空公司规定,乘坐国际航班的旅客应于起飞前至少2小时前往机场柜台办理登机手续,否则将可能被取消原有订位。 二、行李 1、乘坐国际航班一般可免费托运一件行李(重量不得超过20公斤,长、宽、高合计不得超过269厘米),指甲剪、水果刀等请放入托运行李,切勿随身携带。 2、随身行李每件重量不得超过5公斤,体积不得超过20×40×55厘米,请将现金、易碎品及贵重物品或随时要取用的物品放于随身行李内(如:自备药品 、摄影机、胶卷、电池等)。 3、行李中请勿携带动植物及其产品(如:水果、蔬菜、种苗、肉、蛋、奶类等)。 4、应注意所赴国家(地区)的电压及频率,并配以相应的转换插头,根据个人需要携带相应的电器用品。 5、携带进口的高档摄像机、进口变焦镜头的照相机和进口手提电脑出国,需要在出境时向海关申报,避免回国入境时引起征税上的麻烦。 6、请不要随身携带展品,以防被当地海关扣留,产生不必要的损失。 7、前往美国的展商禁止随身携带打火机和各种液体。 三、衣着 1、夏季出访时,所乘坐的飞机、游览车以及候机厅内均有冷气,温度较低,可随身携带一件薄外套以防受寒。 2、展览会期间参展人员应着正装为宜;休闲、外出旅游宜穿休闲装。 四、餐饮 1、若有禁食猪肉或素食者,请及早通知领队。 2、早餐通常在所住宿酒店内用西式自助早餐。展会期间,为了节省参展人员时间,午餐一般为盒饭。 3、自助餐请酌量取用,尽量不要剩餐。 4、行程中,有时难免延误用餐时间,可自备饼干等零食。 5、国外中餐的米饭一般较硬,请肠胃不好的展商做好相关准备,一般情况下,中餐不提供面食。 五、住宿 1、请勿穿着睡衣离开房间,并不得穿着拖鞋前往公共场所。 2、每次新登记入住酒店时,请在酒店前台索要地址名片并随身携带,以防外出迷路。 3、国外酒店房间内一般不提供牙膏、牙刷、拖鞋等生活用品,须参展人员自备。 4、饭店房间冰箱内酒水均为自费,如不饮用请不要移动,以免酒店电脑自动记帐。 5、国外酒店通常不备饮用开水,可自带电热壶,但需注意防火安全。 6、在国外酒店内打电话均加收服务费,可使用在国内机场或在当地购买的电话卡。 7、国外酒店一般分吸烟房和不吸烟房,展商最好提前说明,以便安排。 8、国外酒店的电视节目,一般都是付费电视(PAY-TV),请详细了解后使用。 六、应该如何付小费 1、在很多国家和地区,付小费是对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式。小费是他们维持正常生活的一项重要收入。客人付小费,代表客人对服务人员劳动的尊重和肯定。一般情况下,客人按明码标价的10%—15%作为小费比较合适。不同国家和地区,小费金额也不同。比如游客向导游和司机付小费,在欧洲为每人每天2欧元,在美国为每人每天2美元,在中国香港为每人每天10元港币。 2、付小费的方式还有一些讲究:当面付小费时最忌付硬币或凑成的零钱,因为这可能被理解为施舍;给导游、司机的小费,要由旅游团成员一起交齐后放到信封里,让游客代表当众给他们;给打扫房间的服务生的小费,要在退房离开时放在房间显眼的位置,忌放在枕头下,那样会被服务生误解为是客人忘带走了;若当面付小费给行李员,最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗地给他。 七、公共场所的文明礼貌 1、不要高声讲话、高声接打手机、喊人或放声大笑。不要急跑步,集体行走请勿堵塞通道。 2、使用人行自动扶梯须靠右站立,以空出左道,供有急事的人行走。 3、站立及坐姿要端正,不要东倒西靠、跷二郎腿或两腿抖动。 4、乘车、购物要有序地排队,遇有女士或年长者时应予礼让。 5、请注意保持各类场所的环境卫生,严禁随地吐痰和乱扔垃圾。 6、由于有些国家(地区)对吸烟有很多限制,公众场所一般放烟灰盅的地方允许吸烟;如未放,请不要随便吸烟,遵守当地规定。不得随地丢烟头。 7、集合时必须严格遵守时间,特别是团体活动,因故迟到要主动向他人致歉。 8、谈话时不要指指点点,要尊重他人,不要随意插话或打断他人的谈话,切不可探听他人的隐私,如年龄、婚姻状况、经历、收入、服饰等。在餐馆遇服务生是老乡或华人时,互致问候即可,不要问及他人的经历等私人问题,也不要影响他人的正常工作。 9、在商场购物时不能强人所难,硬要还价。试穿服饰或试用商品时应注意爱护。 八、安全 1、在过马路时,要遵循行人交通信号灯的指挥,千万要注意交通安全。 2、要警惕上当受骗。“萍水相逢”时,切忌轻易深交,以防上当受骗,造成自己经济等方面的损失。 3、展会期间,请勿将照相机等贵重物品放在谈判桌上,或将装有现金的衣物挂在衣帽钩上;如有“好心人”帮您擦拭身上的水或污渍时,一定要小心身上的钱物。要随时警惕小偷,注意财产安全。 4、外出不要单独行动,尤其夜间外出要结伴同行。夜间乘车,尽量保证三人以上同行,避免乘坐最后一个车厢。 5、长时间乘坐轮船(大巴)之前,请注意休息,不要过度疲劳,不要进食过多食物,以免晕车。 6、参展人员应根据自身身体状况携带所需药品。 |